מדניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר www.kotar-rishon-lezion.org.il (להלן: “האתר”). מופעל על ידי החברה העירונית ראשל”צ לתרבות, ספורט ונופש בע”מ (להלן: “החברה”, “אנו”, או “לנו”), מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף אודותיכם. מטרת מדיניות זו היא לפרט בפניך, המשתמש/ת, את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “החוק”) והתקנות שהותקנו מכוחו.

אנא קרא/י בעיון מדיניות זו. שימושך באתר, ובפרט מילוי טופס והרשמה לשירותים או דיוור ישיר, מהווה הסכמה מפורשת לכל האמור בה. למען הסר ספק, במקרים בהם נדרשת הסכמה אקטיבית על פי חוק, נדאג לקבל הסכמה זו באופן ברור באמצעות סימון אקטיבי.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגי מידע:

א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום:

מידע המזהה אותך אישית (להלן: “מידע אישי”), כגון:

• פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, כתובת.

• תוכן גולשים: מידע שאתה מפרסם באתר, כגון תגובות, חוות דעת, או פניות באמצעות טפסי יצירת קשר.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

מידע שאינו מזהה אותך אישית, הנאסף בעת גלישתך באתר:

• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר, משך השהייה באתר, המדינה ממנה גלשת, מונחי חיפוש ועוד.

• נתוני מיקום כלליים: מיקום כללי הנגזר מכתובת ה-IP.

• מזהי פרסום: מזהים ייחודיים שנוצרו על ידי פלטפורמות פרסום (כגון Google Ads או Facebook Pixel), ומידע על אינטראקציות עם מודעות ותכנים באתר.

• מידע הנאסף באמצעות קוקיז (Cookies): ראה הרחבה בסעיף “שימוש בקבצי קוקיז” בהמשך.

2. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?

אנו אוספים ומעבדים את המידע שלך למטרות הבאות, בהתבסס על העילות החוקיות המפורטות:

• אספקת השירותים והפעלת האתר: אנו משתמשים במידע אישי ובמידע אוטומטי הדרושים לצורך תפעולו השוטף של האתר, טיפול ברכישות (אם קיימות), והצגת תוכן.

  • הבסיס החוקי לעיבוד: ביצוע חוזה (אספקת השירותים שביקשת) ואינטרס לגיטימי.

• יצירת קשר ומענה לפניות: אנו משתמשים בשם, בדוא”ל ובטלפון שמסרת דרך טפסי יצירת קשר כדי לחזור אליך ולטפל בפנייתך.

  • הבסיס החוקי לעיבוד: הסכמה וביצוע חוזה (מענה לבקשת השירות שלך).

• שיווק, דיוור ישיר ופרסום: אנו משתמשים בשם, דוא”ל וטלפון כדי לשלוח לך עדכונים, מבצעים וחומרים שיווקיים.

  • הבסיס החוקי לעיבוד: הסכמה מפורשת (בהתאם לסעיף 17ג לחוק הגנת הפרטיות).

• שיפור חווית המשתמש: נתוני הגלישה והקוקיז מסייעים לנו להתאים את ממשק האתר להעדפותיך ולספק חוויה אישית יותר.

  • הבסיס החוקי לעיבוד: אינטרס לגיטימי.

• ניתוח סטטיסטי ואנליטיקה: אנו משתמשים במידע אוטומטי ואנונימי כדי לנתח את ביצועי האתר, לזהות מגמות ולהבין את הרגלי הגלישה של המשתמשים שלנו.

  • הבסיס החוקי לעיבוד: אינטרס לגיטימי.

• אבטחת האתר ומניעת הונאות: כתובת ה-IP ונתוני הגלישה משמשים אותנו כדי להגן על האתר מפני איומים, ניסיונות פריצה או פעילות חשודה.

  • הבסיס החוקי לעיבוד: אינטרס לגיטימי וחובה חוקית.

• עמידה בהוראות החוק: אנו שומרים את כל סוגי המידע הרלוונטיים כדי לעמוד בדרישות החוקיות והרגולטוריות החלות עלינו.

  • הבסיס החוקי לעיבוד: חובה חוקית.

3. שימוש בקבצי קוקיז (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

מהם קבצי קוקיז?

קוקיז הם קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שלך מאחסן על המחשב או המכשיר הנייד שלך כאשר אתה מבקר באתר. אנו משתמשים בקוקיז למטרות הבאות:

• קוקיז חיוניים (Essential): הכרחיים לתפקודו התקין של האתר.

• קוקיז ביצועים ואנליטיקה (Performance & Analytics): עוזרים לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר (כגון Google Analytics).

• קוקיז פונקציונליים (Functional): מאפשרים לזכור את בחירותיך באתר (כמו שפה).

• קוקיז שיווק ופרסום (Marketing): משמשים להתאמת מודעות ותכנים שיווקיים (כגון Facebook Pixel או Google Ads).

הבחירות שלך בנוגע לקוקיז:

למעט קוקיז חיוניים, אנו מטמיעים מערכת לניהול הסכמות (CMP) שתאפשר לך לבחור את סוגי הקוקיז שיופעלו לפני טעינתם. אם לא ניתנה הסכמה אקטיבית לקוקיז שאינם חיוניים (כגון קוקיז שיווקיים), הם לא יוטענו.

באפשרותך גם לשלוט ו/או למחוק קבצי קוקיז דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת קוקיז מסוימים עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובתפקוד חלק מהשירותים באתר.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: ספקי שירותים, הליכים משפטיים, הגנה על זכויות, ומיזוג או רכישה (כמפורט במסמך המקורי).

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע, כולל שימוש בתקשורת מוצפנת (SSL), בקרות גישה ונהלי אבטחה נוספים. עם זאת, אין מערכת המאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להתחייב שהשירותים שלנו יהיו חסינים באופן מוחלט.

6. שמירת המידע

המידע האישי שלך יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות המפורטות במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר כפי שנדרש על פי דין.

7. זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות

על פי החוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע (סעיף 13 לחוק): הנך זכאי/ת לפנות אלינו בכתב ולבקש לעיין במידע האישי שלך המוחזק במאגרי המידע שלנו.

• זכות לתיקון המידע (סעיף 14 לחוק): אם מצאת כי המידע אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי/ת לבקש מאיתנו לתקן או למחוק אותו.

• זכות למחיקת מידע (“הזכות להישכח”): במקרים מסוימים, כגון אם המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף, תוכל/י לבקש את מחיקתו, בכפוף למגבלות חוקיות אחרות.

• זכות להעביר מידע (Data Portability): בכפוף להוראות החוק, הנך רשאי/ת לבקש לקבל את המידע האישי שלך שנמסר לנו באופן ממוכן בפורמט קריא ומקובל, לצורך העברתו לגורם אחר.

• הזכות להתנגד לדיור ישיר (סעיף 17ג-ה לחוק): הנך זכאי/ת לבקש בכל עת להסיר את פרטיך מרשימת הדיוור שלנו ולהפסיק לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות.

למימוש זכויותיך אלה, אנא פנה/י אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.

8. שינויים ועדכונים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך על כך. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו באופן תקופתי.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו, או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

שם: מורן מלכיאל

מייל: moran@rishon-lezion.org.il

טלפון: 03-9689700